「もう脱毛辞めたい…銀座カラーの解約方法は？」
「銀座カラーを解約したいけど返金ってあるの？」
脱毛サロンを解約する際は、クーリングオフや途中解約などさまざまなルールが存在。
銀座カラーの退会を考えている方も、事前知識がないとどうすればいいのか不安ですよね。
そこでこの記事では、銀座カラーの解約方法や退会前に注意しておくべきポイントを解説します。
乗り換えにおすすめの脱毛サロンやおすすめの医療脱毛クリニックの紹介もしているので、ぜひ参考にしてみてください。
| サロン・クリニック名 | 料金プラン（税金） |
 ストラッシュ | 【新全身脱毛ライトコース（顔・VIO付き）】 脱毛回数：6回 月々：2,900円 総額：125,400円 料金の詳細を見る |
 ラココ | 【全身脱毛 月額3,300円コース（顔・VIO付き）】 脱毛回数：6回 月々：3,300円 総額：118,800円 料金の詳細を見る |
 アリシアクリニック | 【全身+VIO脱毛】 脱毛回数：合計5回 月々：1,000円 総額：70,400円 ※オータムキャンペーン！ エチケットゾーン付きまるっと全身（顔以外）5回コース 料金の詳細を見る |
 エミナルクリニック | 【全身+VIO 脱毛ライトプラン】 脱毛回数：合計5回 月々：1,000円 総額：93,350円 一括：66,000円 ※初回契約の方 料金の詳細を見る |
 じぶんクリニック | 【全身＋VIO医療脱毛】 脱毛回数：合計5回 月々：1,200円 総額：67,800円 料金の詳細を見る |
銀座カラーの解約できる・解約できないケースを契約期間別で解説
銀座カラーの解約できるケースと解約できないケースは以下の通りです。
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契約当日～8日以内｜クーリングオフOK
契約日から8日以内であれば「クーリングオフ」を利用して解約ができます。
クーリング・オフ制度とは
消費者が訪問販売などの特定の取引で商品やサービスを契約した後で、冷静になって考え直して「契約をやめたい」と思ったら、一定期間であれば理由を問わず、一方的 に申し込みの撤回または契約の解除できる制度です。
商品やサービスの契約をすると原則では契約の解除をすることはできないのですが、 突然来訪したセールスマンや街角で呼びかけられて冷静に判断する余裕もなく契約した場合、情報力や知識のない消費者にとっては不利な場合が多く見られます。
そのため特定な取引に限って、契約後でも一定の期間、消費者に考える期間を与えようと いう制度です。
引用：NACS公式サイト
ただし利用するには、以下3つの条件全てを満たしている必要があるので注意してください。
- 契約日から8日以内
- 契約期間が1か月を超えている
- 契約金額が5万円を超えている
またクーリングオフをする際は、書面で通知またはコールセンターを通して解約ができます。
書面を選ぶ場合は、契約店舗に解約書類・クレジット契約ならクレジット会社にも解約通知を郵送してください。
コールセンターを通してクーリングオフするときは、電話で解約をしたいと伝えると手続き方法を詳しく説明してもらえますよ。
契約から9日以降（1回以上施術済み）｜途中解約できる
クーリングオフ期間を過ぎた場合も、保証期間内なら途中解約ができます。
途中解約する際は、店舗に直接行くかコールセンターに電話すれば手続きが可能です。
店舗に直接行く場合は、解約したいと伝えると書類を用意してもらえます。
またコールセンターを通すときも、解約したいと伝えれば方法を説明してもらえるので指示に従ってください。
なお途中解約の返金額は、「支払総額−（1回当たりの料金 × 利用回数）−解約手数料」で計算されます。
施術を受けた回数で返金額は異なるため注意しましょう。
2年後または3年後（返金保証期間外）｜解約できない
返金保証期間外の場合は解約ができません。
返金保証期間は「2年以内」または「3年以内」と定められています。
契約内容によって期間が異なるので、自分の契約内容を確認しましょう。
また未消化の施術があっても、保証期間外になると返金はないので注意してください。
銀座カラーの解約方法は店舗よりもコールセンター（電話）がおすすめ
銀座カラーの解約方法は、店舗・コールセンター・書類郵送の3種類があります。
店舗に出向いて気まずい思いをしたり、書類作成の手間が省けるのでコールセンターでの解約がおすすめです。
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店舗へ来店する解約方法
店頭で解約する場合は、店頭で直接スタッフとやり取りして手続きを進めます。
契約している店舗へは下記の持ち物をそろえて向かいましょう。
- 印鑑
- 契約書類
- 銀座カラーの会員証
- 返金を受け取る銀行口座の通帳やカード
- 支払いをしているクレジットカード
ただし施術の予定がない場合も、解約のために来店予約する必要がある点に要注意です。
施術で来店の予定がある際も、事前に解約をしたいと伝えておくとスムーズに進むでしょう。
コールセンター・電話での解約方法
銀座カラーは、コールセンターに電話するだけで解約できます。
コールセンター・電話で解約する際は、事前に下記を用意しておくとスムーズです。
- 契約書類
- 返金を受け取る銀行口座の通帳やカード
- 支払いをしているクレジットカード
また返金額や振込予定日もその場で教えてもらえるので安心してください。
郵送・ハガキでの解約方法
銀座カラーでは、書類を契約店舗に郵送して契約解消も可能です。
下記では書類に記載する必要事項をまとめました。
- 解約したい意思表示
- サロンの会社名
- 契約店舗の情報(住所・電話番号・担当者)
- 契約したコースの内容
- 契約年月日
- 契約金額
- 返金額
- 自分の情報(住所・氏名・電話番号)
- 書類作成日
簡易書留や特定記録など発送の証明書ができる方法で書類を送りましょう。
また万が一書類が紛失した際、内容の確認がすぐとれるようにコピーして手元に保管しておくと安心です。
なおクレジットカードで分割払いしている場合は、クレジット会社にも解約通知書を送る必要があるので対応を忘れないようにしましょう。
銀座カラー退会前に確認すべきポイント
退会前は解約時のトラブルを避けるために以下3つのポイントを確認しましょう。
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解約手数料が無料で済むケースもある
2023年4月以降に契約した人は、解約方法・コースにかかわらず解約手数料がかかりません。（2023年8月時点）
ただ規約の変更前に契約を結んだ人は、適応にならない場合があるので注意しましょう。
自身が規約の変更が適応されるかは、契約内容にもよるためサロンに問い合わせてみてください。
仮に解約手数料がかかる場合は、契約残額の10%・上限2万円に設定されています。
通い放題（脱毛し放題）の清算時は回数上限にも注意
通い放題のコースの場合、6回以上施術を受けた後に解約をすると返金してもらえません。
2023年8月時点で受付している脱毛し放題プランは、全身6回のコースに無期限でメンテナンスをつけられるものです。
コースの規定の6回に達していない場合は返金されますが、無期限メンテナンス分の返金はない制度になっています。
6回以上施術を受けた場合は、解約せずにそのままにしておいた方がよいでしょう。
オリコなど分割ローン利用時は残りの支払いが続くことも
解約しても施術を受けた分の支払いが足りていない場合は支払いが続きます。
清算金の計算式は、支払総額−（1回当たりの料金 × 利用回数）−解約手数料です。
マイナスになった場合、支払いが足りていないため解約後も支払いをしなくてはなりません。
またオリコなど分割ローンの場合は、ローン会社への手続きは自分でする必要があります。
サロンで案内をしてもらえるので、指示に従って手続きを進めましょう。
「予約取れない」など銀座カラーを辞めたいと思ったきっかけとは？
銀座カラーを辞めたいと思ったきっかけは、予約と効果に関する内容が多い印象です。
以下に実際の口コミをまとめたので、参考にしてください。
特に店舗数が減少しており予約が取りにくくなったという口コミが多数見られました。
ただし全く予約ができないわけではなく、施術後に次回予約の確保はしてもらえます。
また完全にツルツルの状態にならないという声もありました。
美容脱毛は効果を感じるまでに時間がかかり、回数を重ねる必要があるため注意しましょう。
後悔しない脱毛サービスの選ぶポイント
脱毛サービスを選ぶ際は、下記のような自分にとって外せないポイントを考えましょう。
- 医療脱毛、美容脱毛どちらにするか
- 予約の取りやすさ
- 通いやすさ
- 脱毛にかかる費用
- 施術時の痛み
- 脱毛完了までにかかる期間と時間
脱毛は医療脱毛にするか美容脱毛にするかで、効果や脱毛時の痛みが異なります。
多くの場合「ゴムを弾く程度の痛み」で脱毛ができるので、痛みを抑えたい人には美容脱毛がおすすめです。
対して短期間で脱毛を終わらせたい人は、美容脱毛に比べて少ない施術回数で終了できる医療脱毛を選びましょう。
また他の脱毛サービスに移行する場合は、乗り換え割が利用できるサロンやクリニックを選ぶとお得に契約できます。
乗り換え割がおすすめの人気脱毛サロン3選
下記では、乗り換え割がお得な以下の脱毛サロンを紹介するのでぜひ参考にしてください。
| クリニック名/サロン名 | 特徴 |
|---|---|
| ストラッシュ | ・乗り換え時の割引還元率が大きい ・ISGトリプルアタック脱毛で脱毛効果と美肌効果 ・最短2週間に1回通える |
| ラココ | ・乗り換え時にキャッシュバックがもらえる ・脱毛器メーカー直営のサロン ・日焼け肌にも照射可能 |
ストラッシュ
出典：ストラッシュ
- 他サロンやクリニックから乗り換え時の割引還元率が大きい
- ISGトリプルアタック脱毛で脱毛効果だけでなく美容効果が期待できる
- 毛周期に関係なく最短2週間に1回通える
| 全身＋顔＋VIO（6回） 新全身ライト脱毛 エレクトロポレーション | 総額：125,400円 月々：2,900円 |
| 全身脱毛都度払い制 | 1回：9,800円～ |
| 全身脱毛月額制（顔＆VIO込み） | 総額：月額制のためナシ 月々：4,400円 |
※すべて税込価格。
※月々料金は、クリニック指定の信販会社で総額を分割した場合の金額です。
ストラッシュは、他のサロンに比べて乗り換え時の割引還元率が最大30％と大きいのが魅力です。
またSHR脱毛・IPL脱毛・STスーパージェルを組み合わせた「ISGトリプルアタック脱毛」を採用しています。
脱毛効果はもちろん美容成分の配合されたジェルを使用するので、美肌効果も期待できる脱毛方法です。
さらにストラッシュの脱毛機なら、毛周期に関係なく施術ができるので最短2週間に1回サロンに通えます。
最短で6ヶ月と脱毛完了までの期間が短いのも嬉しい点です。
他の記事では、ストラッシュの口コミ・評判についてさらに詳しく解説しています。
＼ 最短6か月で脱毛完了 ／
公式サイト
https://stlassh.com/
ラココ
引用元：ラココ
- 他サロンやクリニックからの乗り換え時にキャッシュバックがもらえる
- 脱毛器メーカー直営のサロン
- 日焼け肌にも照射可能
| 全身脱毛月額3,300円コース （全身脱毛6回プラン） | 総額：118,800円 月々：3,300円 |
| オーダーメイド脱毛コース5回 （顔・VIOを含む） | 総額：165,000円 月額：4,500円 |
※すべて税込価格。
※月々料金は、クリニック指定の信販会社で総額を分割した場合の金額です。
ラココは、他サロンやクリニックからの乗り換え時にキャッシュバックがもらえるのが特徴です。
また脱毛器メーカー直営のサロンのため、最新の脱毛器が導入されています。
肌色や毛の色に関係なく脱毛ができる「ルミクス脱毛」が採用されており、短い時間で痛みを抑えた施術を受けられる点が魅力です。
他のサロンでは断られることの多い日焼け肌にも照射できるため、肌が焼けている人も不安なく施術できますよ。
他の記事では、ラココの口コミ・評判についてさらに詳しく解説しています。
公式サイト
https://la-coco.com/
効果に定評があるおすすめ医療脱毛3選
下記では、効果に定評のある医療脱毛クリニックを紹介するのでぜひ参考にしてください。
| クリニック名/サロン名 | 特徴 |
|---|---|
| アリシアクリニック | ・3波長の最新の脱毛器を使用 ・少ない照射回数で脱毛が完了 ・眉下の脱毛がきる |
| エミナルクリニック | ・毛質やパーツに合わせた施術 ・研修に力をいれ、スタッフの技術力が高い ・痛みを抑えた脱毛 |
| じぶんクリニック | ・2種類の先端医療レーザー脱毛を使用 ・全身脱毛の施術時間が約40分 ・VIO脱毛は粘膜ギリギリまで照射できる |
アリシアクリニック
出典:アリシアクリニック
- 3波長の最新の脱毛器を使用して幅広い太さの毛に対応
- 従来の脱毛器より1～2回少ない照射回数で脱毛が完了
- 眉下の脱毛がきる
| 全身＋VIO（5回） | 一括総額：70,400円 月々：1,000円 ※オータムキャンペーン！エチケットゾーン付きまるっと全身（顔以外）5回コース |
| 全身＋顔＋VIO（5回） | 一括総額：145,400円 月々：要問合せ |
※すべて税込価格。
※月々料金は、クリニック指定の信販会社で総額を分割した場合の金額です。
アリシアクリニックは、最新の脱毛器を使用して3波長を同時に照射できるのが特徴です。
多くの脱毛サロンでは、太さの違う毛は照射する機械を変えて施術をする必要があります。
ただしアリシアクリニックなら3波長を同時に照射できるので、太さが違う毛が混在していても1度の照射で可能です。
また従来の脱毛器より1～2回少ない照射回数で脱毛を完了できるので、短期間で脱毛を終わらせたい人におすすめ。
皮膚を引っ張り施術をしてくれるので、照射が難しい眉下の脱毛ができる点もポイントです。
他の記事では、アリシアクリニックの口コミやアリシアクリニックのキャンペーンを詳しく解説しています。
＼ 業界トップクラスの安さ ／
エミナルクリニック
出典：エミナルクリニック
- 毛質やパーツに合わせた施術
- 研修に力をいれ、スタッフの技術力が高い
- レーザーの連続照射を採用して、痛みを抑えた脱毛
エミナルクリニックは、医師による丁寧なカウンセリングと問診で毛質やパーツに合わせて施術してもらえるのが魅力です。
研修に力を入れており、全てのスタッフが皮膚・脱毛・美容の正しい情報と施術方法を学んでいます。
また一度に強い出力をあてるのではなく、施術の際はレーザーの連続照射を使用するのが特徴です。
ゴムで弾かれる程度の痛みで施術ができるので、痛みに弱い方でも比較的施術が受けやすくなっています。
他の記事では、エミナルクリニックの口コミ評判について詳しく解説しています。
＼ 短期間で脱毛できる ／
じぶんクリニック
出典：じぶんクリニック
- 2種類の先端医療レーザー脱毛を患者に合わせて使用
- 全身脱毛の施術時間が約40分
- VIO脱毛は粘膜ギリギリまで照射できる
| 全身＋VIO（5回） | 総額：67,800円 月々：1,200円 |
| 全身＋顔＋VIO（5回） | 総額：143,000円 月々：2,000円 |
※すべて税込価格。
※月々料金は、クリニック指定の信販会社で総額を分割した場合の金額です。
じぶんクリニックは、患者に合わせて2種類の先端医療レーザー脱毛を使い分けしてもらえます。
毛質や毛量にかかわらず施術できるのが特徴です。
また全身脱毛の施術時間が約40分と短いので、忙しい人でも通いやすくなっています。
特にVIOは粘膜ぎりぎりまで照射してもらえるので、境目ができにくくキレイな仕上がりになるでしょう。
他の記事では、じぶんクリニックの口コミ評判について詳しく解説しています。
＼ サロン並みの低価格で医療脱毛！ ／
何回でツルツルになれる？脱毛の必要回数を比較
脱毛が完了するまでの照射回数は、以下のようになります。
| 脱毛部位 | 医療脱毛完了までの照射回数 | 美容脱毛完了までの照射回数 |
| 全身 | 約5〜12回 | 約12〜18回 |
| 顔 | 約5〜12回 | 約12〜18回 |
| 脇 | 約5〜8回 | 約12〜18回 |
| 腕 | 約5〜8回 | 約12〜18回 |
| 足 | 約5〜8回 | 約12〜16回 |
| 背中・胸 | 約5〜8回 | 約12〜18回 |
| VIO | 約5〜10回 | 約18〜24回 |
使用する脱毛器の出力に差があるため、美容脱毛より医療脱毛の方が少ない回数で脱毛完了が可能です。
また脱毛する部位によって毛の太さにも違いがあるので、脱毛が完了するまでにかかる回数は違います。
照射回数ごとの効果の違いは、以下を参考にしてください。
| 照射回数 | 医療脱毛効果 | 美容脱毛効果 |
| 5回 | 太い毛、産毛ともに効果を感じる | 太い毛には効果を感じる |
| 12回 | ほとんどの人が脱毛完了 | 産毛の効果を感じる |
| 18回 | ー | ほとんどの人が脱毛完了 |
医療脱毛では5回程度ですべての毛に効果を感じますが、美容脱毛は全ての毛に効果を感じるまでに12回程度かかります。
銀座カラーの解約に関するQ&A
銀座カラーの解約に関するQ&A、3つを以下にまとめました。
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銀座カラーのクーリングオフはメールで完結できますか？
クーリングオフは、メールで最初に問い合わせはできますが完結はできません。
前述してありますが、クーリングオフは下記の方法で進める必要があります。
- 店舗
- コールセンター
- 書類書留
ただし二度手間になってしまうので、メール以外の方法がおすすめです。
銀座カラーを解約後、再契約すればキャンペーン対象になりますか？
銀座カラーを解約後に再契約してもキャンペーン対象にはなりません。
銀座カラーのキャンペーンは、初回契約の人が対象になります。
過去に1度でも銀座カラーを利用していると、キャンペーンの対象外です。
キャンペーンを利用しようとして解約すると、利用できずに再契約の方が高くなる場合があるので注意してください。
銀座カラーに休会制度はありますか？
銀座カラーには、休会制度が用意されています。
休会の期間が定められていないので、長期で休会したい場合は嬉しいですね。
コールセンター(0120-360-286)に連絡すればすぐに利用できます。
ただし契約コースによって、休会制度の案内は多少異なるので注意しましょう。
銀座カラーの解約は回数と期間に注意して進めましょう
この記事では、銀座カラーの契約を解約できる条件や方法・注意点について説明しました。
返金保証期間を過ぎると解約してもらえなくなるので、期限をあらかじめ確認しておきましょう。
また通い放題のプランを契約している人は、6回以上施術を受けていると返金されないので注意してください。
乗り換えを検討する際は、乗り換え割がお得なサロンや効果に定評があるクリニックをぜひ参考にしてください。
この記事の監修者
女医によるファミリークリニック院長
難病指定医
キレーション認定医
小児慢性特定疾患指定医
子どもの心相談医
高濃度ビタミンC点滴療法認定医
金沢医科大学医学部出身。
自身の出産をきっかけに「家族みんなを診察できるクリニックをつくりたい」という想いから、女医によるファミリークリニックを開業。
ロート製薬 お肌のお悩み相談室 質問相談 担当医など、雑誌やTVなど多数メディアに出演経験あり。
